Le manque de compréhension est le dénominateur commun à toutes les contrariétés et à toutes les querelles. Dans ce livret, vous trouverez les trois éléments qui composent la compréhension – des principes qui s’appliquent à tous les domaines de la vie, que ce soit en améliorant des relations tendues, en réunissant des familles désunies, en augmentant la production sur le lieu de travail ou en atteignant des buts organisationnels.